Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

En FactuCert nos tomamos en serio la protección de tus datos. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad y cuáles son tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD.

1. Responsable del tratamiento

Alejandro Chacón Ortega, con NIF [DNI/NIF — pendiente de completar] y domicilio en [DOMICILIO FISCAL — pendiente de completar]. Contacto: soporte@factucert.com.

2. Datos que tratamos

• Datos de compra: email, datos de facturación y de la transacción.
• Datos de licencia: clave de licencia y dominio(s) donde se activa.
• Datos de soporte: los que nos facilites al contactarnos.

El procesamiento de los pagos lo realiza Stripe Payments Europe, Ltd. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta en nuestros servidores.

3. Finalidad y base jurídica

• Ejecución del contrato: gestión de la licencia, activación y soporte.
• Obligación legal: facturación y obligaciones fiscales.
• Interés legítimo: prevención del fraude y mejora del servicio.

4. Conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos legalmente exigibles (p. ej. obligaciones fiscales).

5. Encargados del tratamiento

Compartimos datos con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) — pagos y suscripciones.
• Resend (EE. UU.) — envío del email con la clave de licencia.
• Vercel Inc. (EE. UU.) — alojamiento del sitio web.
• Supabase / Neon — base de datos de licencias.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (p. ej. Resend o Vercel) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea u otras garantías adecuadas conforme al art. 46 del RGPD.

7. Cookies

Este sitio no utiliza cookies de seguimiento ni publicitarias; solo, en su caso, cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. La pasarela de pago de Stripe puede establecer sus propias cookies durante la compra, sujetas a la política de Stripe.

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a soporte@factucert.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

⚠️ Completa los campos marcados como "pendiente" (NIF y domicilio) antes de cobrar a clientes reales. Se recomienda revisión profesional.